Magazine: Twinkle nr. 5 - mei 2023

Het is mei en de koeien staan weer in de wei. Dat vieren we in dit kersverse nummer met een interview met Welkoop, dat de bloemetjes buiten kan zetten met de titel DHL Beste Webshop 2023 in de pocket. Het bedrijf staat met de voeten in de klei, maar houdt ze spreekwoordelijk wel allebei aan de grond, vertelt cfo Rob Kuster in het coverinterview: ‘Ik zie vooral wat er nog te verbeteren valt.’ We hebben het in dit nummer ook over doelgroepen, want hoe windt je nu de jonge doelgroep om je online vingers? Sharon Hilgers vertelt je er alles over in haar column. Ook geven we antwoord op de vraag: hoe fiksen we de op handen zijnde reparatieplicht? We nemen de nieuwe webshop van Cameranu onder de loep en werpen een blik op het label voor vaak geretourneerde items. Want is dat wel zo’n goed idee? Plus nog veel meer.