ShoppingTomorrow
Dossier
In het negende onderzoeksjaar van ShoppingTomorrow hebben 570 experts in 22 expertgroepen zich gebogen over de toekomst van e-commerce. Belangrijke les: ‘Het nieuwe normaal vergt niet alleen innovatieve oplossingen van bedrijven, maar ook lef en daadkracht. Niet morgen, maar vandaag.’ Titel van het boek is daarom ook ‘Make Now Matter – Vandaag is alles anders, morgen ook’.
