Magazine: Twinkle nr. 1 - januari 2020
Met ruim anderhalf miljard euro jaaromzet is zooplus een gigantische e-commerce speler. Voor het eerste magazine van 2020 sprak Twinkle uitgebreid met Roberto Damen, verantwoordelijk voor de lage landen. Over de enorme retentie, de kanaalverschuiving in dierproducten en over zooplus’ eigenzinnige platformstrategie. We spraken ook met de voorman van Vinted, een snel groeiende internationale modemarktplaats met een Nederlandse roerganger. Verder aandacht voor de impact van 5G op e-commerce en antwoord op de vraag: is DigiD in webwinkels een goed idee? Onze mysteryshopper bracht een bezoek aan Girav en we doken in nieuwe mogelijkheden van Google Analytics. Kijkshop is terug, is ook te lezen in Twinkle 1-2020, net als het realisme van wehkamp.