Nederlandse banken presteren matig online

Nederlandse banken presteren slechter dan banken in omringende landen op het gebied van e-banking. Daardoor scoort ons land op één na het slechtst in een onderzoek naar online-bankieren in zeven West-Europese landen.

Nederland laat alleen Spanje achter zich. België scoort het best, gevolgd door Zwitserland, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk. Dat blijkt uit een onderzoek van Ip-label.

Criteria

De site van de participerende banken werden beoordeeld op toegankelijkheid, stabiliteit, de slagingskans van transacties en de prestaties van transacties. Het laatste criterium zegt iets over het aantal handelingen dat nodig is om een gewenst resultaat te bereiken.

DSB Bank de beste

Namens Nederland participeerden DSB Bank, Triodos, Rabobank, Kas Bank, Van Lanschot Bankiers NV, ABN Amro, Fortis, ING, SNS Reaal en Bank Nederlandse Gemeenten in het onderzoek. Van deze banken kwam DSB Bank het beste uit de bus.

Bron: Telecompaper.nl