Bol: 'Er komen niet meer pop-up winkels'

Sinds gisteren is platform bol tijdelijk fysiek aanwezig in de binnenstad van Utrecht. Lego heeft een pop-up bloemenwinkel geopend waar bezoekers de Botanische collectie kunnen bekijken én direct via een QR-code kunnen bestellen bij bol. Volgens het platform een mooie kans om te laten zien hoe offline en online samen kunnen komen.

Linda van de Veen, woordvoerder van bol, vertelt aan Twinkle dat je bol op deze manier kunt zien als het online verlengstuk van de winkel. ‘De klantreis is voor veel klanten hybride, het oriëntatieproces vindt vaak al online en offline plaats. Bol werkt samen met 50.000 partners die vaak zijn vertegenwoordigd in de winkelstraat. De Lego pop-up store is in deze context een logische samenwerking’, vindt Van de Veen.

Waarom zijn jullie deze samenwerking aangegaan met Lego?

‘Wij kijken in onze samenwerking met Lego constant hoe we klanten kunnen inspireren’, aldus Van de Veen. ‘Het doel was niet per definitie een pop-up store maar hoe wij rondom Moederdag klanten in aanraking kunnen laten komen met de Botanical line-up.’

Waarom is er dan wel gekozen voor het pop-up model?

Van de Veen hierover: ‘Het idee van een pop-up store is om liefhebbers van bloemen te verrassen en de Botanical line-up creatief te ervaren. De tijdelijke natuur geeft aanleiding om zelf snel in de winkel een kijkje te nemen. Daarnaast is de periode rondom Moederdag een mooi moment om deze pop-up winkel te openen. Klanten kunnen alle boeketten direct via QR bestellen bij bol. Dit zorgt voor een dag met voorpret en winkelen zonder het ongemak van tassen sjouwen.’

Wat zijn jullie verwachtingen?

‘Dat wij klanten gaan verrassen met de creatieve mogelijkheden van deze line-up. Daarnaast laten wij zien hoe online en offline winkelen samenkomt en hopen wij dat wij een bijdrage gaan leveren aan veel blije moeders op Moederdag. De pop-up store op de Lijnmarkt 37 spreekt tot de verbeelding en wordt al goed ontvangen door het winkelende publiek. Precies waar wij op hadden gehoopt.’

Volgens Van de Veen zullen er 'in principe' niet meer (pop-up) winkels volgen.