Fashionshops stappen tijdelijk over op gratis verzending door coronavirus

Om ervoor te zorgen dat consumenten toch nog bij retailers terecht komen in deze tijd stappen veel shops tijdelijk over op gratis verzending.

Vooral bij fashionretailers die zowel over een webwinkel als fysieke vestigingen beschikken valt dit op. Uit een rondgang blijken in ieder geval C&A, H&M en Miss Etam, die allemaal hun vestigingen in Nederland tot nader order hebben gesloten, op hun webshops gratis levering aan te bieden. En ook CoolCat, dat vorig jaar zijn comeback maakte als online aanbieder van kinderkleding, levert zijn producten tijdelijk gratis bij de klant thuis.

Daarnaast hebben zij hun retourbeleid versoepeld. Waardoor consumenten nu langer de tijd hebben op producten te retourneren of om te ruilen. Daarmee volgen zij het advies op van branchevereniging Thuiswinkel.org, die webwinkels aanraadt om hun retourtermijn te verlengen.