Begin je met een webwinkel, dan ben je vooral bezig met de webshop zelf en met je eigen producten of diensten. En ja, je moet er natuurlijk ook nog voor zorgen dat - om een voorbeeld te noemen- de producten van de leverancier naar de klant gestuurd worden. Vanaf dat moment hou je je ook met de organisatie bezig. Je zult je natuurlijk af moeten vragen waar je nu werkelijk goed in bent: in een unieke product-/marktcombinatie of in operational excellence. Ik denk dat de meesten gaan voor de producten of diensten. Ze proberen eerst het wiel opnieuw uit te vinden en gaan vroeg of laat de samenwerking aan met professionele dienstverlener. De vraag is alleen hoe je de juiste dienstverlener kunt vinden. Niet alleen de Business Partners van Thuiswinkel.org staan in de rij om iets voor jou te betekenen. Bijna alles wat je vraagt blijkt mogelijk te zijn en soms kom je er pas later achter dat het met dat 'alles' wel meevalt of dat je er tenminste een (hogere) prijs voor moet betalen. Als nieuwkomer of nog klein bedrijf ben je niet altijd goed in staat om de juiste keuzes te maken.
Wordt het niet langzamerhand tijd, dat de thuiswinkeliers de dienstverleners uit de branche net zo goed kunnen (op basis van standaardcriteria) beoordelen zoals onze klanten dat kunnen met onze diensten en producten. Het lijkt mij meer dan wenselijk dat Twinkle of Thuiswinkel.org dit oppakt. Het is tijd voor meer transparantie, het is tijd voor een vergelijkingssite......
Rainer: helemaal mee eens. Rumour around the brand. Maar bedenk wel, als je hiermee begint .... Er zijn ook nog enige tientallen vervoerders (naast TNT, SelektVracht en SelektMail), er zijn nog veel meer verpakkingsleveranciers en wat te denken van al die betaalorganisaties zoals Ogone, TripleDeal etc.? En dan hebben we nog de leveranciers van webshopsoftware: meer dan honderd. En al de bedrijven innoveren bij de vleet, een vergelijking is na een maand al niet meer geldig. Enfin - als Thuiswinkel.org dit allemaal moet kunnen oppakken ....