Op basis van een informatiesessie heeft de Opta een nieuw document opgesteld met veelgestelde vragen over de cookiewet. Relevant, want het is de Opta die toeziet op naleving van de regels. De waakhond vindt het informeren van bezoekers over cookies niet genoeg.
Websites moeten bezoekers ook vragen om toestemming voor de plaatsing van (de meeste) cookies. Het toestemmingsvereiste staat in de nieuwe regels, die begin juni in werking traden, maar de Opta zegt er ook al op te handhaven. Daarmee slaat de waakhond een pleidooi van minister Verhagen voor ‘terughoudend toezicht’ in de wind.
Quick scan
De Opta voerde recentelijk van de cookiewet een quick scan uit onder de grootste websites van Nederland. Daaruit bleek dat slechts 6 van de 25 sites bezoekers actief informeerden over cookies. Slechts één site vroeg daadwerkelijk om toestemming van gebruikers.
Conversieverlies
Uit onderzoek van Traffic4u bleek eind juni dat e-commerce bedrijven de kat voorlopig nog uit de boom kijken. Ze zijn, niet onterecht volgens Traffic4u, bang voor aanzienlijk conversieverlies als ze de regels strikt naleven.
U vindt Opta's antwoorden op de veelgestelde vragen over cookies via deze link (pdf):
Wij doen ook nog niets met de cookie-wetgeving. Allereerst omdat ik het er totaal niet mee eens ben. Je kan in alle browser al de cookies uitschakelen. Ik vind niet dat dit aan de websites is. Daarnaast ervaar ik het als consumenten ook storend om op iedere site een pop-up te krijgen met informatie over cookies (ik leeg regelmatig mijn cache en cookies). Daarnaast is deze wetgeving bedacht door mensen die niet met internet opgegroeid zijn en er ook veel minder verstand van hebben dan de huidige/komende generatie.
In de F.A.Q wordt gesproken van pop-ups die toestemming vragen. Deze pop-ups voorkomen in 90% van de gevallen niet dat op de achtergrond de cookies gewoon geplaatst worden voordat er toestemming is verleend.
Gebruik dus een tool als Ghostery om te zien of de oplossing die je implementeert wel daadwerkelijk conform de wetgeving de cookies blokkeert.
De Opta heeft het document met veelgestelde vragen over cookies geactualiseerd. Zie hier de versie van 7 februari 2013.