Bol test bezorging aan huis met Ampère

Platform bol test momenteel thuisbezorging van bestellingen die bij verkooppartners zijn gedaan. Dat gebeurt via de start-up Ampère, voorlopig alleen in de regio’s Rotterdam en Utrecht.

Verkooppartners van bol kennen Ampère ongetwijfeld. Deze start-up, opgericht in 2022, haalt bestellingen op bij partners en brengt die naar een verzameldepot. De ‘last mile’ wordt doorgaans uitgevoerd door een bezorgpartner.

Inmiddels is dat beeld wat anders. Sinds eind vorig jaar verzorgt Ampère namelijk ook zélf de bezorging naar de eindklant, volledig elektrisch. Vooralsnog op proef, en alleen voor partners die gebruikmaken van de dienst ‘Verzenden via bol’. Maar toch.

Bolblauwe bezorgbus

Inwoners van Rotterdam en Utrecht moeten dus niet vreemd opkijken als ze een knalblauwe bezorgbus van bol door de straat zien rijden. Of Ampère uiteindelijk een groot deel van bol’s bezorgproces op zich neemt, is nog onduidelijk. Wel wordt er geïnvesteerd in uitbreiding van de dienstverlening. Een woordvoerder van bol zegt hierover: ‘Momenteel verzorgt Ampère de collectie van pakketten bij verkooppartners die een logistieke service van bol afnemen binnen de dienst “Verzenden via bol”. Deze week is Ampère begonnen met de service Same Day Last Mile. Dat betekent dat verkooppartners orders tot 23:59 kunnen ontvangen, deze de volgende ochtend worden opgehaald, en diezelfde dag nog door Ampère bij klanten worden geleverd.’

'Dienstverlening aansluiten op wensen verkooppartners'

Waarom investeert bol in een eigen bezorgdienst, terwijl het al jaren samenwerkt met verschillende bezorgpartners? Eigen bezorging is tenslotte een flinke kostenpost. Volgens de woordvoerder draait het vooral om de wensen van verkooppartners: ‘Met Ampère wil bol de logistieke dienstverlening nog beter laten aansluiten op de wensen van klanten en meer flexibiliteit en service bieden aan verkooppartners. Ampère kan bestellingen die klanten van bol bij verkooppartners doen, dezelfde of de volgende dag aan huis bezorgen.’

Het is niet de eerste keer dat bol experimenteert met eigen thuisbezorging. Eerder gebeurde dat met de fietsbezorgers van Cycloon, maar deze dienst werd onlangs verkocht aan Intrapost. Tot vorig jaar verzorgde Budbee de laatste bezorgstap van bestellingen die Ampère bij partners ophaalde, maar sinds september 2024 richt Budbee zich uitsluitend op bezorging via pakketkluizen.

Beeld: Ampère