Twinkle | Digital Commerce

Dirk nieuwe online supermarkt?

2020-12-07
1000562
  • [nieuws]
  • 1:06

Supermarktketen Dirk gaat mogelijk ook klanten de mogelijkheid bieden om boodschappen online te bestellen en die thuis te laten bezorgen. De Nederlandse prijsvechter onderzoekt momenteel of hier animo voor is.

Dirk stuurde afgelopen week een enquête naar klanten met vragen over online boodschappen doen, weet Distrifood. Via deze weg is klanten onder meer gevraagd of ze weleens online bestellen, hoe vaak ze dit doen, bij welke websuper ze klant zijn en of ze doorgaans kiezen voor het afhalen van boodschappen of thuisbezorging.

Groeimarkt

Op verzoek van Twinkle reageert een woordvoerder bij Dirk vandaag op de peiling: ‘Wij stellen regelmatig vragen aan onze klanten over verschillende onderwerpen. Nu hebben we gekozen voor online bestellen, omdat dit op het moment een groeimarkt is. We zijn erg benieuwd hoe de Dirk-klant hier naar kijkt en wat hun wensen hier in zijn. Dit betreft dus enkel een peiling en houdt niet in dat wij concrete plannen hebben voor het openen van een online winkel.’

Anderhalf jaar geleden gaf Marcel Huizing, formuledirecteur bij Dirk, nog te kennen weinig interesse te hebben in een online instap. ‘Het online-gebeuren groeit wel, maar nog steeds verdient niemand van onze collega's er geld mee. Omdat wij daar niet aan meedoen, kunnen we de prijzen ook laag houden.’