Twinkle | Digital Commerce

Gucci lanceert virtuele winkeldienst

2020-06-09
1000562
  • [nieuws]
  • 0:43

Gucci introduceert Live: een nieuwe shopping service die klanten in staat stelt om te videobellen met medewerkers. Een primeur in het luxesegment, stelt het Italiaanse modebedrijf.

De nieuwe hightech ‘winkel’ in Florence, Gucci 9 gedoopt, is speciaal ontworpen om klanten op afstand te laten shoppen en van advies te voorzien. De virtuele zaak is uitgerust met hoogwaardige camera’s en heldere verlichting, bericht ChargedRetail. De winkeldienst is naar verluidt in het voorjaar ontwikkeld en in Europa getest met een klein aantal klantadviseurs.

Voorlopig is de virtuele shopping service enkel in Florence beschikbaar. Wel is het luxemerk van plan om nog vijf soortgelijke winkels te openen in New York, Tokio, Singapore, Sydney en Sjanghai.

Onder meer Pets Place en Saturn gingen Gucci al voor op het videocontactpad.