Pets Place lanceert online consult

Online dierenwinkel Pets Place heeft een nieuwe manier gevonden om zijn dierenartsen te laten communiceren met klanten. Het bedrijf lanceert een online consult.

Pets Place heeft in acht filialen een dierenpraktijk, Vets Place genaamd. Door te videobellen kunnen klanten in deze tijd terecht voor advies over hun huisdier. Pets Place was van plan om de dienst later te introduceren, maar vanwege de uitbraak van het coronavirus en de daarbij horende maatregelen, besloot het eerder met de eConsult te komen.

Volgens Pets Place was de dienst in eerste instantie bedoeld voor consumenten voor wie het lastig is om met de huisdier naar de kliniek te gaan. ‘Denk bijvoorbeeld aan mensen met een klein budget, drukke agenda en die ver van de dierenarts wonen’, aldus Chris Eerens van Vets Place. ‘Nu we door de aangekondigde coronamaatregelen fysiek contact zo veel mogelijk moeten mijden, is er een belangrijke nieuwe reden bijgekomen om voor een online consult te kiezen.’