Shopping Today 2026 preview: Bi Amazed

8 oktober is het weer tijd voor hét e-commerce event van het jaar: Shopping Today! Tijdens het event komt de e-commercesector bij elkaar om inspiratie op te doen, te netwerken en interessante sessies te volgen. In de weken voorafgaand aan het event licht Twinkle verschillende partnersessies uit. Vandaag: Jeroen de Bos, mede eigenaar bij Bi Amazed.

Titel van de sessie: Distributie op marketplaces door kanaalconflicten.

Wat is een ontwikkeling waar e-commercebedrijven nú niet meer omheen kunnen?

E-commerce kan niet langer als een losstaand verkoopkanaal worden aangestuurd. Marketplaces, eigen e-commerce, retailers en distributeurs raken steeds sterker met elkaar verweven. Wat je op Amazon doet, heeft direct invloed op pricing, marges, merkpositionering en de relatie met andere handelspartners. De uitdaging is daarom niet simpelweg om online harder te groeien, maar om bewust te bepalen welke rol ieder kanaal speelt. De winnaars worden bedrijven die e-commerce integraal onderdeel maken van hun commerciële strategie en actief de regie voeren over kanalen, prijzen en distributie.

Wat wordt volgens jou de volgende grote verschuiving binnen e-commerce?

De volgende grote verschuiving is van maximale online beschikbaarheid naar strategische distributie. Jarenlang was het uitgangspunt: zorg dat je overal aanwezig bent waar de consument koopt. Maar meer distributie betekent niet automatisch meer gezonde groei. Merken zullen veel bewuster moeten kiezen waar, hoe en via wie ze verkopen. Soms is directe verkoop via een marketplace de beste keuze, terwijl in een andere markt een distributeur of retailer meer waarde toevoegt. De toekomst draait daarom niet om één dominant verkoopmodel, maar om hybride modellen waarin merken per markt sturen op bereik, marge, controle en schaalbaarheid.

Welke veelbesproken trend krijgt meer aandacht dan ze verdient?

AI. Niet omdat AI geen enorme impact gaat hebben op e-commerce, maar omdat we het behandelen alsof de technologie op zichzelf de strategie is. AI kan content sneller produceren, advertising optimaliseren, analyses versnellen en processen automatiseren. Maar AI lost geen fundamenteel commercieel probleem op. Als je niet weet welke markten prioriteit hebben, welke rol marketplaces moeten spelen, hoe je pricing is ingericht of waar kanaalconflicten ontstaan, dan maakt AI je vooral sneller in een model dat misschien niet goed is ingericht. De echte voorsprong ontstaat wanneer je eerst de juiste commerciële keuzes maakt en AI vervolgens inzet om die keuzes slimmer en sneller uit te voeren.

Kun je alvast een tipje van de sluier oplichten: wat kunnen bezoekers van jouw sessie verwachten?

Een herkenbaar dilemma: je wilt groeien op marketplaces, maar wat gebeurt er als die groei tegelijkertijd zorgt voor prijsdruk, conflicten met distributeurs of onrust bij retailers? Aan de hand van de Vacu Vin-case laat ik zien waarom marketplacegroei niet alleen een e-commercevraagstuk is, maar vooral een strategisch distributievraagstuk. We kijken naar de keuzes rondom marketplaces, pricing, kanaalrollen en verschillende routes-to-market. Geen theoretisch model, maar een praktijkcase over de afwegingen en complexiteit die ontstaan wanneer traditionele distributie en digitale groei samenkomen, maar vooral hoe je daarin als merk opnieuw commerciële regie kunt pakken.

Wat zou jouw belangrijkste advies zijn aan e-commerceprofessionals die zich voorbereiden op de komende jaren?

Stop met alleen optimaliseren binnen je eigen kanaal en kijk naar het totale commerciële systeem. De grootste e-commercevraagstukken van de komende jaren gaan niet alleen over conversie, advertising of marketplace performance. Ze gaan over de samenhang tussen marketplaces, retailers, distributeurs, pricing, assortiment en merkpositionering. Vraag jezelf daarom niet alleen af: ‘Hoe kunnen we meer verkopen via dit kanaal?’, maar vooral: ‘Welke rol moet dit kanaal spelen binnen onze totale commerciële strategie?’ Juist daar ligt de volgende stap in volwassenheid: van kanaaloptimalisatie naar kanaalregie. Niet overal maximaal groeien, maar bewust bepalen waar je wilt groeien, via welk model en tegen welke commerciële voorwaarden.

Tickets voor Shopping Today zijn hier verkrijgbaar.