Consumenten kunnen vanaf deze zomer geen tax free-producten zoals parfum en sigaretten tijdens een KLM-vlucht meer kopen. De luchtvaartmaatschappij stopt met die verkoop, mede door de toenemende concurrentie van webshops.
Volgens de maatschappij kunnen consumenten tegenwoordig op internet dezelfde producten voor een gelijkwaardige prijs aanschaffen en vervalt daarmee de behoefte om dit in het vliegtuig te kopen. ‘Dit houdt concreet in dat passagiers op onze Europese vluchten vanaf juli 2019 geen taks free-artikelen meer aan boord kunnen kopen en vanaf januari 2020 niet meer op onze intercontinentale vluchten’, stelt Miriam Karmtan, executive vice president inflight services van KLM.
Andere vormen
De maatschappij stelt naar andere manieren van verkoop aan boord te kijken, aldus Kartman: ‘Hiervoor starten we binnenkort verschillende pilotprijzen. Klantgemak en een groot assortiment aan producten staan hierin centraal.’
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
KLM verkoopt geen tax free-producten meer in vliegtuig
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.