Even uitchecken: Lars van der Wijst (Cloudpillo)

De zomer is voor veel ondernemers hét moment om even op adem te komen. Of juist om vooruit te kijken naar een druk najaar. In deze zomerserie leggen we webshopeigenaren en e-commerce- en communicatieprofessionals steeds dezelfde vijf vragen voor. Van slimme lessen en favoriete tools tot vakantieplannen en verwachtingen voor de rest van het jaar. In deze editie: Lars van der Wijst, CMO & Founder at Cloudpillo.

1. Hoe ziet jouw ideale zomer eruit: volledig offline of stiekem toch dagelijks even de webshop checken? En wat zijn je vakantieplannen?

Ik ga halverwege augustus een weekje naar Nice in Frankrijk.

Heel eerlijk gezegd ben ik niet zo goed in helemaal offline zijn, maar dat komt vooral omdat ik mijn werk onwijs leuk vind. Dus probeer ik 's ochtends altijd nog wel even 1 à 2 uurtjes naar de resultaten te kijken en mijn mail bij te werken. Niet omdat het moet, want er staat een sterk team dat het ook prima zonder mij zou redden, maar gewoon omdat ik het leuk vind om te doen.

2. Wat was de slimste beslissing die je het afgelopen jaar voor je webshop hebt genomen?

Dat is zeker weten de lancering van onze nieuwe TV-commercial die deze augustus live gaat. We hebben hier met ons team zo'n negen maanden intensief aan gewerkt en voor mij is dit echt een grote stap voor Cloudpillo.

Het is inmiddels onze derde TV-commercial. Waar de vorige commercials nog wat los stonden van wat we bijvoorbeeld op social deden, past deze veel beter bij wie we daar al zijn. Het voelt gewoon als een echte Cloudpillo-commercial.

Dat is belangrijk, want we waren expliciet op zoek naar een campagneconcept waar we de komende jaren op kunnen voortbouwen, zonder onze stijl telkens volledig om te gooien. Dat betekent niet dat we nooit meer een nieuwe commercial maken, maar wel dat we voortaan binnen deze gekozen stijl verder bouwen.

Extra spannend is dat we vanaf 17 augustus voor het eerst ook in Duitsland op TV te zien zijn, om onze groeiplannen daar verder te ondersteunen.

3. Welke e-commerceontwikkeling houd jij na de zomer het scherpst in de gaten?

Het verwachte antwoord is hier natuurlijk AI. En ja, daar zijn we binnen Cloudpillo aan alle kanten mee bezig en flink in aan het investeren.

Maar waar ik me momenteel misschien nog wel meer in verdiep, en tijdens mijn vakantie zeker verder over ga lezen, is merkbouw. Wij komen echt vanuit een performance marketingachtergrond en dat heeft ons absoluut gebracht waar we nu zijn. Tegelijkertijd geloof ik dat als je de meeste performancekanalen eenmaal goed hebt uitgespeeld, het bouwen van een ijzersterk merk noodzakelijk is om echt door te kunnen blijven groeien.

Daar gaan we de komende jaren dan ook fors in investeren. De nieuwe commercial is daarin een belangrijke eerste stap.

Een boek waar ik hier veel van heb geleerd is How Brands Grow van Byron Sharp. Tijdens mijn vakantie staat The Long and the Short of It van Les Binet op de planning :)

4. Welke tool, app of AI-oplossing zou je andere webwinkeliers direct aanraden?

Ik ben momenteel zelf heel enthousiast over InSpace. Zij automatiseren SEO en GEO met AI en helpen ons om niet alleen beter zichtbaar te worden in Google, maar ook steeds meer in AI-platforms zoals ChatGPT. Voor mijn gevoel is dat een belangrijk deel van waar search naartoe gaat.

5. Welke e-commerce ondernemer zou jij graag terugzien in deze zomerserie?

Dan moet ik toch Pieter Zwart zeggen van Coolblue. Wij hebben een tijd geleden een gesprek met Pieter gehad en dat was echt mega inspirerend. Daarna heeft hij ons nog meerdere keren gekoppeld aan mensen uit zijn marketingteam, waar we heel veel van hebben geleerd.

Ik vind Coolblue een ontzettend inspirerend voorbeeld van een e-commercemerk dat merkbouw echt heeft uitgespeeld. Vooral de consistentie in hun uitingen vind ik ongeëvenaard.

 

Lees alle edities uit de serie Even Uitchecken terug via deze link.