Amazon bewijst aflevering met foto pakketjes

Amazon-klanten krijgen voortaan foto's te zien van thuis afgeleverde pakketten, indien die niet in ontvangst genomen zijn. De e-tailreus wil zo bewijzen dat het pakje daadwerkelijk is bezorgd en waar het neergelegd is.

Amazons bezorgers kunnen de foto eenvoudig uploaden in de gebruikersaccount van de consument. In delen van de Verenigde Staten is al gestart met het tonen van foto's als bewijsmateriaal. Wanneer een pakket zoekraakt, toont het visuele afleverbewijs aan dat de e-tailgigant zelf daar niet verantwoordelijk voor is.

Controle over last mile

'Photo on Delivery' is de nieuwste dienst van Amazon die consumenten inzicht geeft in de last mile die hun bestelling aflegt. In datzelfde kader kocht Amazon onlangs ook videodeurbelbedrijf Ring, dat consumenten laat meekijken op afstand wanneer bij hun huis wordt aangebeld. Wie zeker wil weten dat zijn pakket in huis afgeleverd wordt, kan met het programma Amazon Key bezorgers zelfs toegang verlenen tot zijn huis.