Vergelijk.nl brengt prestaties webwinkels in beeld

Vergelijk.nl heeft in relatieve stilte een zogenoemde merchants performance score geïntroduceerd. De ‘MPS’ krijgt een prominente plek op vergelijkingssite, die binnenkort in het nieuw wordt gestoken.

De nieuwe prestatie-indicator hangt samen met het winkelmandje van Vergelijk.nl, dat anderhalf jaar geleden werd gelanceerd. Bezoekers hoeven niet uit te klikken naar webwinkels die Vergelijk.nl Shopping aanbieden, maar ze kunnen binnen de vergelijkingssite producten afrekenen. Vergelijk.nl ontvangt door de koppeling informatie over voorraden en verzending, die het sinds kort ontsluit voor bezoekers:

Beloftes
Levi van Wijngaarden, countrymanager van Vergelijk.nl, zegt dat de MPS inzicht biedt in de daadwerkelijke prestaties van webwinkels: ‘We kijken of ze zich aan hun beloftes houden. Welk percentage van de orders wordt binnen de beloofde termijn verzonden? Hoe vaak moeten webwinkels een order annuleren omdat ze een product toch niet op voorraad hebben?’

Ranking op basis van 30 dagen
De MPS springt op dit moment nog niet in het oog, maar wordt volgens Van Wijngaarden straks net zo prominent als de reviews op het nieuwe Vergelijk.nl. ‘We bieden webwinkeliers tot eind volgende maand de kans hun prestaties te verbeteren of beloftes aan te passen. De informatie die we aan consumenten verstrekken is gebaseerd op de prestaties in de afgelopen 30 dagen.’

Bereik
Van Wijngaarden denkt niet dat webwinkeliers Vergelijk Shopping de rug zullen toekeren - zakelijke klanten kunnen niet onder de vermelding uit - als de MPS straks prominenter zichtbaar wordt. ‘Hoe meer ze te verbergen hebben, hoe minder blij verkopers zullen zijn. Maar ze weten dat wij bereik en daarmee kooppubliek hebben. Onze cps-tarieven (cost per sale) steken gunstig af tegen onze kliktarieven (cpc of cost per click, red.). We zien dat webwinkeliers die Vergelijk Shopping deactiveren, later op die beslissing terugkomen.’

Halfords en Create2Fit
Op dit moment verkopen ongeveer 140 webwinkels producten direct Vergelijk.nl. Onlangs sloten Halfords, van de Macintosh Retail Group, en Create2Fit zich aan. Het bedrijf achter onder andere Plasma-discounter.nl en Koffiediscounter.nl is onderdeel van Twinkle100-aanvoerder RFS Holland Holding.