Magazine: Twinkle nr. 7 - september 2026

In het eerste nummer na de zomer gaan we op bezoek bij ceo Han Sterk van Norah, die de damesmodeketen sinds drie jaar leidt. 'Ik zag een bedrijf dat al wel geld verdiende, maar waarvan ik dacht: hier klopt nog heel veel niet. Dat is voor een retailer misschien wel de mooiste uitdaging die er is.’ Verder spreken we Sebastian Rötsch van Kaufland e-commerce over de internationale uitbreiding van het platform. De Duitse retailer is sinds kort in Nederland actief en is here to stay: ‘De concurrentie in Nederland is sterk. Maar de groei van Amazon laat ook zien dat er ruimte is voor meerdere spelers. Dat geeft ons vertrouwen dat wij hier een relevant marktaandeel kunnen opbouwen.’ De kwestie en achtergrond gaan dit nummer over AI. In de kwestie stellen we de vraag: wie is straks de klant: de consument of zijn AI-agent. Achtergrond gaat meer over de ondernemerskant. Kan AI een productbedrijf oprichten? Op basis van die vraag begonnen ondernemers Jurriën Kerstholt en Geert-Jan Smits een experiment met Minagi als voorlopig resultaat. Wat zijn de kansen en risico’s als je AI aan het roer laat? We vroegen het aan Stefan van den Berg van Girav BV, Marlene ten Ham van Thuiswinkel.org en de ACM.