Media Markt heeft een webshop geopend waarin het mobiele telefoons verkoopt. Het is een voorzichtige nieuwe investering in e-commerce, waarvoor Nederland als proeftuin geldt.
Media Markt voegt met de telefoonshopeennieuwe webwinkel toe aan zijnonline-portfolio, na de opening van webshops voorcartridges enabonnementen voor ADSL en digitale televisie. Verder biedt de elektronicaketen digitale fotodiensten en erotischeproducten aan.
Voor de online-telefoonverkoop heeft Media Markt een samenwerking gesloten met KPN, dat via zijn merken KPN, Telfort en Hi de ondersteunende abonnementen en prepaid-diensten verzorgt.
Geen verzendkosten
De aanbiedingen in de webwinkel gelden niet in de fysieke winkels van Media Markt, stelt het bedrijf uitdrukkelijk op zijn website. Wie een bestelling plaatst voor een van de telefoons, hoeft geen verzendkosten te betalen bovenop de 0 euro waarvoor de telefoons zonder uitzonderingworden aangeprijsd. Er is een callcenter beschikbaar voor telefonische hulp bij het bestellen.
Kanaalconflict
Nederlandfungeert als proeftuin voor e-commerceinitiatieven van Media Markt, werd dit voorjaarbekend. De keten, net alsSaturnonderdeel van de Duitse Metro Group, hield metMediaonline.deal eens een webwinkel in de lucht in het thuisland. Daaruit werd de stekker getrokken na protesten van filiaalhouders. Onbekend is hoe Media Markt een dergelijk conflict in het vervolg wil voorkomen.
Bron: Channelworld.nl
het sukses van de telefoonwebshop zal afhangen van het belang dat KPN werkelijk aan dit kanaal hecht. De 'inkoopprijzen' van de abonnementen zijn niet transparent en aan snelle wijzigingen onderhevig. Het is dus oppassen geblazen voor Mediamarkt in deze ongelijke concurrentiestrijd met de Kpn als retailer!