De Nieuwe Zaak, adviesbureau op het gebied van e-commerce, heeft de afgelopen twee jaar gebouwd aan een eigen beheeromgeving voor webwinkels. Met ecManager mikt het Zwolse bureau op het midden van de markt.
Volgens directeur Jurriën Kertstholt onderscheidt ecManager zich van andere pakketten omdat niet de techniek, maar de retailer centraal is gesteld: 'We willen dat onze klanten ermee kunnen spelen zoals ze dat met hun eigen fysieke vestigingen kunnen doen.'
Ruimte
De Nieuwe Zaak adviseert klanten over e-commerce software. Het bureau zag dat er ruimte lag tussen high-end pakketten als Intershop en Hybris en pakketten als Mijnwinkel.nl en osCommerce, die meer aan de onderkant van de markt zitten en vaak werken op basis van open source. 'EcManager zit er wat betreft technische mogelijkheden tussenin. We bieden minder opties voor product informatiebeheer dan de dure pakketten, maar bijvoorbeeld wel weer meer gelegenheid om de webwinkel aan te passen aan de eigen look and feel dan open source pakketten.'
De offertes voor ecManager beginnen bij 25.000 euro. Daarmee zit het platform van De Nieuwe Zaak ook wat kosten betreft tussen de dure en goedkope pakketten in.
Volgende stap
EcManager is volgens Kerstholt bedoeld voor 'serieuze retailers die al online actief zijn, maar de volgende stap willen maken.' Daarmee doelt hij op de groep die nu nog gebruik maakt van open source pakketten. Een andere doelgroep die De Nieuwe Zaak met ecManager wil bedienen zijn retailers die voor het eerst online gaan verkopen en gebruik willen maken van croschanneling. Kerstholt: 'Denk daarbij aan het checken van de actuele winkelvoorraad online of de optie om een product online te bestellen en in de winkel af te halen. Dat kan met het pakket.'
De eerste webwinkel die draait op ecManager is Rjshop.nl, dat benodigdheden voor dj's verkoopt. Volgens Kerstholt is De Nieuwe zaak bezig met tien andere implementaties.
Onafhankelijkheid
De directeur zegt niet bang te zijn dat klanten de onafhankelijkheid van de adviezen van De Nieuwe Zaak voortaan in twijfel zullen trekken: 'Wij zullen ons absoluut eerlijk en objectief blijven opstellen en het zeker zeggen wanneer andere pakketten beter zijn voor de retailer in kwestie. Wij zijn er natuurlijk zelf ook bij gebaat als de klant de voor hem best denkbare webwinkel heeft.'
In het rijtje van OpenSource pakketten ontbreekt volgens mij Magento. Een zeer compleet pakket dat meer flexibiliteit biedt dan bijv. MijnWinkel en veel beter in elkaar zit dan het houtje-touwtje product osCommerce. GEschikt voor de beginnende en de serieuze retailer.
check: http://www.magentocommerce.com
Er zijn wel meer bedrijven die tussen de high-end pakketten en open source pakketten gepositioneerd zijn.
Zo ligt Directshop hier qua functionaliteiten tussen en biedt professionele oplossingen voor minder dan de genoemde EUR 25.000,-.
http://www.directshop.nl
voordat we allemaal ons pakketje gaan spammen, geef ook ff aan wat dan de usp is. Alleen prijs heb ik niets aan.
Er zijn inderdaad meer bedrijven in het midden segment, maar ze zeggen ook dat ze ruimte zagen in dit midden segment voor een nieuw platform. Dit is ook één van de redenen waarom wij van RJshop.nl met De Nieuwe Zaak in zee zijn gegaan. Wij waren op zoek naar een platform die schaalbaar is maar vooral aanpasbaar is aan alle wensen. Hierin waren wij wel zeer veeleisend, maar gezien de schaalbaarheid zijn we nog lang niet uitgegroeid met dit nieuwe platform. http://www.rjshop.nl
Waarom wordt mijnWinkel in een adem genoemd met OSCommerce ? Ten eerste is het geen Open Source pakket ten tweede is het beslist geen pakket voor alleen de onderkant van de markt. juist het middensegment, zowel B2C als B2B als ook de grotere winkels. De winkels blijven snel ook met 250.000+ producten, realtime checken en tonen van voorraden, dynamisch ophalen van klantenbestanden, prijsberekeningen, productgegevens: geen probleem. Layout is 100% aanpasbaar op basis van CSS/XHTML. tientallen eenvoudig in te stellen koppelingen aan software van gerenommeerde partners op allerlei gebied...flexibeler en meer schaalbaar dan mijnWinkel is moeilijk voor te stellen Prijzen varieren tussen 5 en 150 euro pm. Bovenstaande opties voor een B2Bwinkel+ B2C winkel met 5000 producten kost nog geen 100 euro pm
De reden dat wij SEOshop (http://www.seoshop.nl) in het leven hebben geroepen is het feit dat de meeste ondernemers niet de mogelijkheid hebben om 25000+10000 (template, maatwerk en hand schudden) kunnen betalen, maar wel de behoefte hebben om te concurreren met de grootste webwinkels van Nederland.
Als ik kijk naar RJshop.nl dan ziet het er erg leuk uit, alleen de links zijn niet zoekmachine vriendelijk, althans lang niet overal. Qua functies is SEOshop gelijk, alleen SEOshop kost niets! Men betaald alleen provisie over de omzet, zo rond de 4-6% voor webwinkels met een omzet van 1 ton per jaar.
Ik kan niet begrijpen dat ondernemers er nog steeds in trappen om zoveel te betalen voor een dergelijk systeem. Immers voor De nieuwe zaak is het slecht 4 dagen werk om een nieuwe template te ontwikkelen en deze op het huidige systeem te plaatsen, ik noem het gebakken lucht.
Verder geven jullie niets prijs over het backend van het systeem. SEOshop bevat een eenvoudig en zeer aantrekkelijke admin, ik vraag me af of jullie dat niveau halen. SEOshop bevat namelijk ook veel AJAX (categorieën sorteren, multiple file upload middels flash en ajax etc), wat ik niet terug zie op het front end van jullie voorbeeld.
Magento wordt ook niet genoemd, echter is Magento geen systeem waarbij de ondernemer zelf kennis moet hebben van programmeren. Natuurlijk kun je wel iemand vragen die een standaard versie installeert voor 1000 euro, alleen dan heb je nog geen layout en alles aangepast aan de Nederlandse webwinkel praktijk.
Ook wij waren toe aan een (forse) stap voorwaarts nadat wij twee webshops in 4 jaar versleten hadden. Vandaag is het resultaat van een uitstekende samenwerking met De Nieuwe Zaak afgerond en is onze nieuwe webshop http://www.fokkido.com live gegaan. Uiteraard hebben wij de OsCommerce optie overwogen maar als, zoals gesuggereerd in de comments, alles aangepast kan worden maar 95% van alle OsCommerce shops wel direct herkenbaar is door de standaard templates, dan is de keuze snel gemaakt. In ons geval voor een partij die luistert naar de behoefte van een ervaren webwinkelier, ervaring heeft en adviezen geeft die verder gaat dan een rode of groene bestelbutton.
Wij hebben niet gekozen voor de standaard oplossing van het pakket omdat we geen standaard webwinkelier zijn. Naast onze webshop openen we jaarlijks namelijk ook fysieke winkels, gedreven door ons online succes. Nee, voor 25.000 euro waren we niet klaar. Maar dat was geen feit, dat was een keuze.
Wil je goedkoop klaar zijn en heb je tijd om alles zelf te doen, shop dan even verder als beginnende webshopper. Wil je kwaliteit en een partij die luistert, flexibel en klantgericht is dan kan ik De Nieuwe Zaak zeker aanraden.
Fokko Krooneman
Fokkido Echte merken + lage prijzen http://www.fokkido.com
Nog even voor alle duidelijkheid : Het ging me er niet om om, de webwinkels van de Nieuwe Zaak in een slecht daglicht te zetten, ik begrijp best dat zij de publiciteit zoeken om hun nieuwe product aan te prijzen en wens ze alle succes. Wat mij verbaast, is dat diegene die dit stukje heeft geschreven niet beter op de hoogte is van de waarde en de marktpositie van een beproefd, degelijk softwarepakket als dat van mijnWinkel. Ze hebben tenslotte grote klanten (oa TNT, KLM) en ze zijn preferred supplier van ABNAmro en die jongens hebben heus hun huiswerk grondig gedaan voordat ze een keus maakten voor een mijnWinkel-webwinkel
Sjonge, wat een ophef. Wij zijn ons er natuurlijk van bewust dat er een grote verscheidenheid aan eCommerce oplossingen op de markt is. De voorbeelden die zijn genoemd dienen ter illustratie daarvan. En jazeker, met mijnWinkel kunnen prima webwinkels worden gerealiseerd. Daar gaat het ook niet om.
Feit is dat wij ruimte zagen voor een aanvullend pakket, gericht op 'het midden van de markt' en met name geschikt voor de cross-channel retailer. Denkend vanuit die retailer en juist niet vanuit de techniek. Die product/markt combinatie gaan we bedienen en de eerste twee webwinkels zijn inmiddels een feit.
Natuurlijk zijn er veel klanten die andere eisen, wensen en budgetten hebben en voor andere eCommerce oplossingen kiezen. Logisch en niet meer dan normaal. Gelukkig is er wat te kiezen ;)
Ja precies, zo`n template dat maak je wel even in 4 dagen........ :-0 Als dat zo zou zijn geweest, dan had niet elke middenklasser webshop er hetzelfde uitgezien zoals ze nu vaak doen. (menustructuur aan de linkererkant, klantenservice aan de rechterkant, en alles opgedeeld in simpele blokken) Ik moet zeggen dat die website een frisse uitstraling heeft die je ten minste niet alle dagen ziet. Het oog wil ook wat!
@Winnie,
Zet mijnwinkel eens weg tegen SEOshop, mail me maar voor een login, je zult zien dat ook mijnwinkel hier niet aan kan tippen. Mail me maar voor een testaccount als je interesse hebt om achter de schermen te kijken.
Mijnwinkel is dé onderkant, een gastenboek op een webwinkel toont niet echt van professionaliteit, daarnaast is het spectrum aan klanten ook niet om na huis te schrijven, de helft van de mijnwinkel winkels verkoopt eigen gemaakte schilderijen en hobbyisten werk. KLM klinkt leuk, maar het is niet meer dan de deurmat van de terminal.
Het 'de nieuwe zaak' webwinkelsysteem is qua niveau vergelijkbaar met SEOshop, en laat het zelfs op enkele punten liggen, namelijk productfoto weergave en categorielinks, ik citeer: http://www.rjshop.nl/default.aspx?N=111
SEOshop: http://www.rutoo.eu/nl/rutoo-e-sigaret-pakketten/voordeel-pluspakketten/
Verder zit er misschien een functie meer of minder in de nieuwe zaak, maar VANAF 25.000 euro is natuurlijk niet in verhouding.
Hallo Ruud, Maarten, Jurrien, Ik ben erg benieuwd naar SEOshop van dichtbij en trouwens ook naar het systeem van de Nieuwe Zaak ben ik benieuwd. Ik ben niet op zoek naar extra promotie van mijnWinkel.nl of naar het afzetten van mijnWinkel tegen andere shopsoftware (hoewel ik veel vertrouwen heb dat dat goed zal gaan). Ik reageerde op de journalist die dit stukje schreef en niet duidelijk wist te maken dat OSCommerce toch echt wat anders is dan mijnWinkel.nl. @ Ruud Jij hebt naar mijnwebwinkel zitten kijken. MijnWinkel.nl heeft nog nooit gastenboeken aangeboden :)
Wij zijn er van overtuigd dat magento in 2009 volledig gaat door breken in Nederland!
http://www.magento-forum.nl
Als eigenaar van de webwinkel http://www.allegeschenken.be heb ik met zeer veel interesse dit artikel en reacties gelezen. Onze website is opgebouwd met zen-cart open source software. Heel uitgebreid, zowel qua functies als layout etc, er is echter wel wat kennis vereist om deze software en de extra modules degelijk op te zetten. Dankzij een goede support (zen cart forum) is dit uiteindelijk gelukt maar mocht ik moeten herbeginnen zou ik wellicht kiezen voor een software als SEOshop. Verder niets dan complimenten voor de projecten van De Nieuwe Zaak, het mag duidelijk zijn dat deze mensen weten wat ze doen, zowel wat betreft functionaliteit als vormgeving!
En vergeet niet een kijkje te nemen naar de webshop software van Interspire ShoppingCart. Probeer de demo en je krijgt een goede indruk...
Treurige standaard pakketten waar je geen klap mee kan. SEOshop, Mijnwebwinkel, ePages.. zo kan ik nog wel even doorgaan. En nu dit weer. Je bent gewoon zwaar de sjaak als je aan zo'n pakket begint.
90% van de opensource pakketten is beter, sneller en SEO vriendelijker. Daarnaast is er altijd een community die doorontwikkeld. Ik hou het wel bij Magento.