Productzoekfunctie in ChatGPT is live

OpenAI heeft ChatGPT uitgebreid met een zoekfunctionaliteit waarmee gebruikers binnen de chatomgeving producten kunnen vinden. De productresultaten worden gegenereerd via een externe zoekprovider en zijn niet gebaseerd op betaalde promoties. Aanbevelingen zijn organisch en worden geselecteerd op relevantie.

De nieuwe functie is beschikbaar voor gebruikers die toegang hebben tot ChatGPT’s Search-optie, waaronder gratis gebruikers en Plus-abonnees die gebruikmaken van GPT-4o met internettoegang. Om producten en informatie te kunnen tonen, maakt ChatGPT gebruik van een eigen webcrawler, OAI-SearchBot. Websites die zichtbaar willen zijn in ChatGPT moeten ervoor zorgen dat deze crawler toegang heeft, zo meldt OpenAI op zijn blog. Indien nodig moet het robots.txt-bestand van een website worden aangepast om OAI-SearchBot niet te blokkeren.

OpenAI benadrukt dat productresultaten afkomstig zijn van externe bronnen en dat de weergegeven informatie niet beïnvloed wordt door betaalde samenwerkingen of advertenties. Productaanbevelingen leiden gebruikers vanuit ChatGPT door naar de website van de aanbieder, waar de daadwerkelijke aankoop plaatsvindt. ChatGPT faciliteert zelf geen betaling of afhandeling. Dat is opvallend, want eerder gevonden code in het taalmodel wees op een samenwerking met Shopify. Daarbij werd ook gesproken op een directe checkout binnen het ecosysteem van ChatGPT.