Twinkle | Digital Commerce

EBay werkt samen met ChatGPT-maker OpenAI voor AI-zoekopdrachten in e-commerce

2025-01-24
1000562
  • [nieuws]
  • 0:57

Marktplaats eBay heeft een samenwerking aangekondigd met OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT. Het platform gaat gebruikmaken van de AI-agent Operator, die voor het eerst wordt ingezet binnen de e-commercesector.

De aankondiging volgt op de introductie van een previewversie van Operator, een AI-agent van OpenAI die gebruikers ondersteunt door op het web taken uit te voeren. Hoewel deze technologie nog in een pril stadium verkeert, helpt de samenwerking tussen eBay en OpenAI gebruikers al bij het vinden van de juiste producten.

Ontwikkeling gaat sneller dan gedacht

Volgens eBay zal deze samenwerking het bereik van verkopers vergroten, waardoor meer consumenten het aanbod van het platform te zien krijgen. ‘De ontwikkeling van LLM’s (large language models, red.) naar AI-agents gaat sneller dan de meesten van ons een jaar geleden hadden voorspeld. Wij geloven dat agentgebaseerde interacties de komende jaren een belangrijke rol zullen spelen in e-commerce en de digitale economie als geheel’, aldus Nitzan Mekel-Bobrov, chief AI officer bij eBay, tijdens de bekendmaking.

eBay geeft aan de komende tijd verder te investeren in AI.