Platform Vinted informeert consumenten voortaan duidelijker over prijzen en voorwaarden. Zo wordt onder meer de totale prijs van de bestelling duidelijker vermeld.
Ook is Vinted duidelijker over de manier waarop consumenten geld terug kunnen vragen als bestellingen niet zijn aangekomen. Consumenten uit verschillende EU-landen klaagden over het platform. Zij vonden dat Vinted bijvoorbeeld de verplichte ‘kopersbeschermingsbijdrage’ die door het platform bij elk product wordt verrekend niet duidelijk werd vermeld.
Na tussenkomst van Europese marktwaakhonden – de actie werd geleid door de Litouwse consumentenautoriteit – heeft Vinted beterschap beloofd. De ACM gaat controleren of het platform deze aanpassingen in Nederland goed heeft doorgevoerd.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Vinted duidelijker over prijzen en voorwaarden na tussenkomst marktwaakhond