Albert Heijn rolt product zoekfunctie in app uit

Albert Heijn heeft onlangs zijn eerste winkel volgens het nieuwste winkelconcept geopend. In die winkel – in Pijnacker – kunnen klanten onder andere in de app eenvoudig opzoeken waar producten liggen.

Het gaat om een nieuwe functie in de AH app, genaamd ‘Vind mijn product’. De supermarkt testte enkele jaren geleden al met die technologie. De app is voorzien van een functie met daarin een kaart van de winkel. Als klanten niet weten waar een product ligt, hoeven ze daarvoor niet meer naar een medewerker om dat te vragen, maar kunnen ze in de app opzoeken waar het betreffende artikel ligt.

In de winkel is daarnaast plaats gemaakt voor een bestelservice voor gebak, die ze kunnen personaliseren, online bestellen en afhalen in de winkel. Ook zijn er pakketkluizen en wordt er een nieuwe indeling van het service- en betaalgebied getest, met daarin meer ruimte voor nieuw assortiment en digitale ondersteuning.

In het nieuwe winkelconcept staat ‘gemakkelijk, gezond en vers eten’ centraal.