Eén vijfde meer omzet voor Zooplus

Online winkel voor dierenbenodigdheden Zooplus heeft in 2018 1,342 miljard omzet geboekt, een stijging van 21 procent.

Onder de streep zijn de resultaten iets minder positief. De winst voor belastingen dook 2,3 miljoen euro de min in. Een jaar eerder was dit nog een plus van 4,1 miljoen. Volgens het bedrijf komt dit door een verhoging van investeringen in marketing, logistiek en IT. Voor het lopende jaar verwacht Zooplus een omzetgroei tussen de 14 en 18 procent en een aangepaste brutowinst die tussen de 10 en 30 miljoen euro ligt.

Herhaalaankopen

Ceo Dr. Cornelius Patt is tevreden met de resultaten, maar benadrukt dat Zooplus moet blijven investeren. ´Een belangrijk doel is de klantloyaliteit van bestaande klanten op hetzelfde hoge niveau te houden en meer klanten te werven.´ Loyale klanten zijn een belangrijke inkomstenbron voor Zooplus. Het afgelopen jaar steeg het aandeel consumenten dat herhalingsaankopen doet bij de onderneming naar 95 procent. In 2017 was dit nog 93 procent.

In Nederland nam de omzet toe naar 85 miljoen. In 2017 behaalde de shop hier nog ruim 73 miljoen euro omzet. Daarmee bezet het bedrijf de 27e positie in de Twinkle100.