FonQ maakt doorstart onder Etrias

De failliete woonwebwinkel fonQ maakt een doorstart onder nieuwe eigenaar Etrias. De webshop is opnieuw live gegaan, waarbij het merk een nieuwe koers krijgt met meer focus op kwaliteit, inspiratie en het midden- en hoogsegment van de woonmarkt.

fonQ werd eind maart failliet verklaard, nadat moederbedrijf fonQ Group eerder uitstel van betaling had aangevraagd voor zowel fonQ als woonplatform Naduvi. Kort daarna stopte de webwinkel met het aannemen van bestellingen en het verwerken van retouren. De afgelopen maanden onderzochten de curatoren verschillende scenario’s voor een doorstart. In mei werden uiteindelijk de handelsnamen en de inventaris van fonQ en Naduvi verkocht.

Dat Etrias achter de overname zat, was tot nu toe nog niet bekendgemaakt. De e-commercegroep bevestigt nu dat het zowel de handelsnaam als de exploitatie van de webshop heeft overgenomen. Sinds 21 mei valt de website daardoor niet langer onder beheer van de curatoren, maar onder beheer van de nieuwe eigenaar.

Terug naar ‘het oude fonQ’

Etrias exploiteert meer dan vijftig gespecialiseerde webshops in onder meer home & living, sport en fashion, waaronder Outdoorsupply, Bedsupply en Kinderstoelstore. Volgens het bedrijf blijft fonQ als merk behouden, maar krijgt het wel een duidelijke herpositionering.

De nieuwe strategie betekent een breuk met het brede marketplace-model waarmee fonQ de afgelopen jaren werkte. In plaats daarvan kiest Etrias voor een selectiever assortiment met premiummerken, meer focus op merkbeleving en nauwere samenwerking met leveranciers. Het bestaande marketplace-model wordt daarbij geleidelijk afgebouwd.

Volgens Etrias moet fonQ weer aansluiten bij de positionering waarmee het merk oorspronkelijk groot werd: een inspirerende woonwebwinkel met aandacht voor design, kwaliteit en beleving.

‘We kiezen heel bewust weer voor het oude fonQ’, zegt ceo Laurens Ultee in een interview met Wonen360. ‘Wij vinden het meer bij fonQ passen om qua merkstrategie aan de bovenkant van de markt te zitten.’

Ook in het officiële persbericht benadrukt Etrias dat consumenten volgens het bedrijf steeds bewuster kiezen voor producten die ‘waarde toevoegen’, waarbij kwaliteit en inspiratie centraal staan.

Focus op duurzame groei

Volgens Etrias blijft een groot deel van de bestaande merkrelaties van fonQ behouden. De groep wil daarbij gebruikmaken van de eigen e-commerce-infrastructuur en ervaring met gespecialiseerde webshops om het merk opnieuw op te bouwen.

In het persbericht erkent Etrias ook de impact van het faillissement op consumenten en partners. De verdere afwikkeling daarvan blijft in handen van de curator. Zelf richt het bedrijf zich nu volledig op de herstart van het merk.

Etrias sluit niet uit dat fonQ op termijn opnieuw internationaal wordt uitgebreid. Volgens het bedrijf wordt onderzocht of het vernieuwde concept later ook naar andere Europese markten kan worden gebracht.