Ook Asos test met Google Assistant

De Britse e-tailer Asos gaat de komende tijd Google Assistant testen. Consumenten kunnen met de ontwikkelde chatbot Enki communiceren.

Volgens Asos stelt Enki de klanten op de hoogte van de laatste fashionstijlen en geldt de bot als shoppinggids. Asos heeft daarvoor een Action in Google Assistant aangemaakt waardoor consumenten, door ‘Hey Google, talk to Asos’ te zeggen, in contact komen met Enki.

Veel meer dan vragen stellen via Enki is nog niet mogelijk. Daarvoor is de bot nog niet genoeg ontwikkeld. Asos vraagt zijn klanten om de spraakhulp uit te proberen en hen daarna van feedback te voorzien. Enki is zowel voor iOS als Android gebruikers beschikbaar.

Nederlandse webwinkel

Enkele maanden geleden lanceerde Asos nog een Nederlandse webwinkel. Het bedrijf heeft al verschillende lokale websites in verschillende landen. De nieuwe website is niet alleen naar het Nederlands vertaald. Ook is het assortiment in volgorde aangepast naar Nederlandse koopgewoonten.

Lees ook: ‘Nederlandse e-commerce in zee met Google Assistent’ (Twinkle 26-07-2018)