Consumenten kunnen straks in de McDrive met hun stem een maaltijd bestellen. De fastfoodketen heeft startup Apprente overgenomen, die gespecialiseerd is in voice technologie.
Binnenkort kunnen de eerste consumenten in Amerikaanse vestigingen middels voice bestellen. De keten zal daar beginnen met testen. Volgens McDonald’s is dit een ontwikkeling die het bestellen moet versnellen en makkelijker en nauwkeuriger moet maken.
Later zou deze technologie ook in andere vormen in McDonalds-filialen terug kunnen komen, bijvoorbeeld bij bestelzuilen. ‘Het bouwen van deze digitale mogelijkheden stelt ons in staat om te voldoen aan de stijgende verwachtingen van onze klanten, terwijl het voor medewerkers eenvoudiger er nog aangenamer wordt om gasten te bedienen.
De aankoop van Apprente zorgt er ook voor dat McDonalds een nieuwe tak op kan richten: McD Tech Labs. Deze tak gaat investeren in technologie binnen het concern.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
McDonald's stapt in voice
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.