Online wijnshop Vindict open fysieke vestiging

De online wijnshop Vindict heeft een fysieke winkel geopend aan de Amsterdamse Elandsgracht. De wijnen worden in de winkel op eenzelfde manier getoond als in de webshop.

‘We hadden de opening van een fysieke vestiging al een tijd in ons hoofd’, vertelt Evelijn van Heuven van Vindict aan Twinkle. ‘We hebben nu de stap genomen, omdat we vinden dat een stenen winkel zorgt voor persoonlijk contact met klanten. Zo kun je onder andere meer te weten komen over de wensen van consumenten. We zitten op een zeer strategische plek in Amsterdam, waardoor we ook werken aan onze naamsbekendheid.’

Eén op één
De winkel is ingericht met duurzame materialen die aansluiten op de beleving van Vindict.nl. Pallets, binnenwerken van wijndozen, flessen, wijnkisten en kurken vormen de basis van het interieurontwerp. ‘Onze manier van communiceren op de site is één op één overgenomen in de fysieke winkel’, zegt Van Heuven. ‘Zo kunnen klanten wijn zoeken op het land van waaruit het afkomstig is aan de hand van landvlaggen en staat er bij elke wijn aangegeven welke smaken de wijn bevat en bij welke soorten gerechten de wijn past.’

IPads en bezorgdienst
De stenen winkel staat onder andere met de webshop in contact dankzij diverse iPad’s waarop klanten een wijn in de fysieke vestiging online kunnen bestellen. Ook kunnen in de webshop bestelde wijnen in de winkel worden afgehaald.

Van Heuven: ‘Wij leveren in Amsterdam al binnen een gestelde tijd. Klanten binnen de ring van Amsterdam die voor 13:00 uur online besteld hebben, ontvangen de wijn diezelfde middag of avond thuis vanuit ons magazijn. De klant mag aangeven hoe laat het voor hem uitkomt. Voor de levering buiten de ring van Amsterdam hebben we een externe vervoerder die de bestelling binnen een dag levert.’

Tweede winkel
Vindict heeft vooralsnog geen directe plannen om een tweede fysieke winkel te openen. ‘Maar we sluiten niets uit’, zegt Van Heuven. ‘Als een franchisenemer zich meldt om elders een winkel van Vindict te openen, dan praten wij hier graag over. De nieuwe winkel moet echter wel dezelfde algehele uitstraling hebben als de eerste fysieke winkel.’

Grapy.nl en By The Grape
Vindict is niet de eerste online wijnshop die fysiek in de winkelstraat aanwezig is. By The Grape heeft een vestiging in Velp en is sinds eind 2012 aanwezig in Utrecht. Wijnwinkel Grapy.nl had in 2011 en 2012 in een boekwinkel in Roosendaal een pop-up store, genaamd de Grapy Store. Deze werd echter gesloten toen de boekhandel zelf besloot om wijn te gaan verkopen.