AI speelt een steeds grotere rol in het koopgedrag van Nederlandse jongeren. Vooral bij het zoeken en vergelijken van producten zetten tieners de technologie regelmatig in.
Uit onderzoek van Mastercard blijkt dat 59 procent van de Nederlandse tieners AI minstens maandelijks gebruikt om producten te onderzoeken. 56 procent gebruikt AI om producten te vergelijken. Daarnaast zegt 29 procent aanbevelingen van AI meer te vertrouwen dan die van een vriend.
Opkomst van agentic commerce
Volgens Mastercard kan deze ontwikkeling uiteindelijk leiden tot een grotere rol voor zogenoemde AI-agents. Die kunnen binnen vooraf ingestelde voorwaarden zelfstandig producten zoeken, vergelijken en kopen. Mastercard verwacht dat in 2030 ongeveer één op de tien mensen zulke agents gebruikt om te winkelen en te betalen.
In Nederland vonden eerder dit jaar al betalingen met een AI-agent plaats. Mastercard werkte daarvoor samen met Worldline, ING en Rabobank.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Mastercard: Nederlandse tieners gebruiken AI steeds vaker bij online winkelen