Twinkle | Digital Commerce

De toekomst van de online sector

2022-05-18
1200675
  • [events]
  • 1:29

Tijdens de ShoppingTomorrow - Kick-Off sprak Kitty Koelemeijer, Full Professor - Nyenrode Business Universiteit over de paradox van e-commerce en de mogelijke scenario’s in de toekomst. Kitty was onderdeel van het ShoppingTomorrow scenarioteam Shopping in 2030, onder leiding van Magnus en Bluebird Day.

Aan het begin van deze eeuw waren duurzaamheid en internet nog ongrijpbare zaken, een ver-van-ons-bed-show. Maar er is een fl inke verschuiving geweest, omdat we massaal razendsnel online zijn gegaan. We verwachtten een grote depressie online, maar toen kwam de v-vormige opleving in de economie, vertelt Kitty. Eind 2021 zouden we weer terugkomen op het moment van voor de crisis. Maar wat is er echt gebeurd?

  • Er is veel geld vrijgegeven en bijgedrukt. Aan het eind van de lockdowns kwam dat geld erbij.
  • Er ontstond een verstoring van de supply chain, want alles was afgeschaald en moet nu weer op gang komen.
  • Er is een tekort aan materiaal, grondstoffen en arbeid.
  • De energieprijs is gestegen.

En dit alles leidt tot inflatie. Kitty voorspelt dat dit niet tijdelijk is en nog wel een tijdje zo blijft. Infl atie is een vijand die je sneller bekruipt dan je wilt. Inflatie is verraderlijk, is onhoudbaar en dan komt de crisis.

De paradox van deze tijd

Kitty vertelt over de grote paradox van deze tijd. Aan de ene kant hebben we toegang tot alle nieuwe technologieën. We hebben meer toegang tot data en we zoeken en vergelijken net zo lang tot we tevreden zijn. En aan de andere kant leveren we ons over aan big tech. Alle data die we hebben, wordt gebruikt en in ruil daarvoor krijgen we een heel klein beetje macht terug. Alles wat je zou kunnen doen om minder afhankelijk te zijn van big tech kost je moeite. Dit brengt het ShoppingTomorrow-scenarioteam tot onder andere de volgende twee scenario’s:

  • De pessimistische kant: kaalslag in de koopgoot.
  • De optimistische kant: een wereld in harmonie.

Lees hier meer over de scenario's