Het demissionaire kabinet wil dat er een verbod komt op het plaatsen of laten plaatsen van nepreviews bij onder andere webshops. Een wetsvoorstel daarover is inmiddels ingeleverd.
Als het wetsvoorstel wordt goedgekeurd, betekent dit dat webwinkels vanaf komend jaar zelf moeten controleren op de echtheid van recensies, voordat deze online komen te staan. Als de ACM een neprecensie aantreft, kan de webshop een boete krijgen van minstens 4 procent van de Nederlandse jaaromzet.
Naast het controleren van de echtheid van de reviews moeten webwinkels ook consumenten duidelijk informeren over de manier waarop zij recensies controleren. ‘Als die informatie niet of onduidelijk wordt verstrekt en de consument hierdoor een andere beslissing neemt dan hij had genomen als hij die informatie wel had gekregen, is er sprake van een oneerlijke en daarmee verboden handelspraktijk’, zo blijkt uit het voorstel.
De nieuwe wet gaat – indien goedgekeurd – vanaf mei volgend jaar in.
Als ze nu ook in het voorstel meenemen dat niemand een nep recensie mag plaatsen? Dan zijn veel ondernemers ook af van die dreiging van nep recensies van consumenten : "als je dit niet voor mij doet, dan plaats ik een negatieve recensie over je bedrijf".
Dan kan je trustpilot bij deze wel afschaffen. Daar staat het vol met nep recensies. Maar zolang je het dure abonnement geld betaald hoor je ze niet. Ze zijn vooral uitermate scherp als je geen abbo betaald. hypocriet ten top.
Ik hoop dat ze de boeven TrustPilot gaan aanpakken. Inderdaad, vol met nep recensies. Voor bedrijven die niet aangesloten zijn bij TrustPilot laten ze express negatieve recensies schrijven in de hoop dat webwinkels een abonnement gaan nemen. Maak je melding van smaad/laster van iemand die een nep recensie heeft geschreven dan zeggen ze dat zelf het beleid bepalen (en dat je geen klant bent).
ACM --> gelijk onderzoek doen naar TrustPilot
Dit voorstel zou van toepassing moeten zijn op al het nieuws. Of het nu een webshop/review, tijdschrijf artikel of andere media-bron is. Dit geeft het gehele speelveld een duidelijk signaal en het zal consumenten op een breder speelveld helpen.
Trustpilot zijn inderdaad boeven. Ook wij hebben alleen maar slechte ervaringen met dit bedrijf. Hier wordt de werkwijze gefileerd: https://netnotion.nl/waarom-je-trustpilot-met-een-grote-korrel-zout-moet-nemen/
Wat TrustPilot doet kan gewoon NIET. Advies, maak melding bij de ACM en uiteraard zodra de wet in werking treedt je beklag doen over TrustPilot.
Graag zou ik in contact komen met bedrijven die problemen hebben met Trustpilot, met name bedrijven die tegen een muur lopen om valse reviews verwijderd te krijgen op trustpilot. Wij zijn bereikbaar op trustpilotproblemen@gmail.com