Twinkle | Digital Commerce

PostNL geeft seintje als pakketje er bijna is

2020-09-23
1000562
  • [nieuws]
  • 0:48

Consumenten krijgen vanaf volgend jaar een melding als er een PostNL-pakketbezorger bijna voor hun deur staat. Dit geldt als een uitbreiding van een eerdere test.

Vorig jaar werd namelijk bekend dat PostNL in de app ging testen met een kaart waarop de locatie van de bezorger te zien is. PostNL testte dat de afgelopen tijd onder meer bij avondleveringen. Het is de bedoeling dat consumenten hierdoor een beter beeld krijgen wanneer er door de bezorger aangebeld wordt. Nu gaat de post- en pakketdienst dus een stapje verder met een melding als het pakket er bijna is.

Klanten krijgen daarbij een seintje dat hun pakket binnen het kwartier wordt geleverd, ontdekte Androidworld. Beide testen moeten ervoor zorgen dat de eerste bezorgpoging vaker slaagt. Vorig jaar liet de bezorgdienst nog weten na de eerste bezorgpoging de bestelling direct naar de PostNL-locatie te brengen.