Twinkle | Digital Commerce

Retailers geven realtime stijladvies met tool Your Style Lab

2017-11-09
1538865
  • 0:53

Your Style Lab heeft een tool ontwikkeld waarmee modewebwinkels op mobiel realtime stijladvies kunnen geven aan online shoppers. Consumenten krijgen via Shop Coach passende items uit de shop aangeboden op basis van een dialoog met stylisten.

Uiteindelijk moet de tool steeds beter advies geven op basis van de algoritmen en het persoonlijke contact met stylisten. ‘Wij zijn ervan overtuigd dat juist de combinatie van een chatbot met persoonlijk live advies waarde toevoegt voor de klant die op zoek is naar een nieuw fashion item’, zegt Your Style Lab-oprichter Chantal Poiesz. ‘Dus automatisering en gebruik van data in combinatie met de kennis en expertise van een stylist.’

Eerste tests
De chat kan geïmplementeerd worden in de eigen (mobiele) webwinkel. Uit de eerste tests met de tool blijkt dat de Shop Coach de conversie voor retailers verhoogt tot 20 procent, zo meldt het bedrijf. Op 7 juni stelt Your Style Lab een test open met Shop Coach via Messenger.