De Dash-button van Amazon voldoet volgens de Duitse ‘consumentenbond’ niet aan de regels voor online verkoop in het land. De Amerikaan wordt om verschillende juridische redenen voor de rechter gedaagd.
De organisatie die binnen de Duitse regio NRW opkomt voor consumenten neemt juridische stappen, omdat Amazon bijvoorbeeld geen verkoopinformatie (kenmerken van product en prijs) geeft vóór de aankoop via de Dash-button. Het totale besteloverzicht is na de koop pas terug te vinden in de bijbehorende applicatie.
Prijsveranderingen
Ook krijgen gebruikers geen prijsveranderingen voor de producten te zien en krijgt de consument bij een niet-verkrijgbaar item zonder zijn weten een vergelijkbaar artikel thuisgestuurd.
Net in Europa
Amazon introduceerde zijn Dash-button vorige maand in Europa, om te beginnen in Duitsland en Groot-Brittannië. Met deze knop, die op apparaten wordt geplakt, kan de consument automatisch een product bestellen dat in de button is geprogrammeerd.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
‘Dash-knop Amazon voldoet niet aan e-commerce regels’
Je kunt niet meer reageren op dit artikel.