MicksGarage: marktplaatsen als springplank

MicksGarage, de bewierookte Ierse verkoper van online auto-onderdelen, gebruikt marktplaatsen om het e-commerce potentieel van een land te peilen: ‘Je bereikt meteen een enorm publiek. Nadeel is dat je zelf de regie niet hebt.’

Dat zei marketingmanager John Smyth vanmiddag tijdens en na zijn presentatie op Shopping Today. MicksGarage werd dit voorjaar in Barcelona onderscheiden met een prestigieuze European E-commerce Award: de Entrepreneurial Award. De pure player, gestart vanuit een particuliere garage, verzendt inmiddels 5 miljoen verschillende auto-onderdelen naar webshoppers in de hele wereld, vanuit magazijnen in thuishaven Dublin, Liverpool (UK) en Krakau (Polen). Tweederde van de omzet wordt buiten Ierland geboekt.

14 online verkooppunten
MicksGarage houdt een .com-site, een .de-site en een site voor motoronderdelen in de lucht. ‘Maar in totaal hebben we 14 sales channels, aldus Smyth vanmiddag. ‘Behalve op onze drie eigen sites verkopen we op allerlei verschillende marktplaatsen. Die zijn inmiddels goed voor ongeveer 30 procent van de omzet. Ze worden zeker steeds belangrijker, al concentreren we ons toch primair op de eigen sites. Er komen er nieuwe bij, voor Frankrijk bijvoorbeeld, voor Zweden en Noorwegen mogelijk. Spanje is een optie, Nederland eventueel.’

Prijsstelling bepalen
Voor Micksgarage.de live ging, startte de online retailer met verkopen op eBay en Amazon in Duitsland. ‘Natuurlijk moet je dan wel je catalogus vertalen, maar verder hoef je niet al te veel te investeren’, aldus Smyth. ‘Marktplaatsen zijn perfect om je prijsstelling te bepalen. Je hoeft niet de goedkoopste te zijn – de goede prijs is niet per se de laagste prijs – maar je moet ook niet te veel vragen. Als je dat voor mekaar hebt, en je weet voldoende te verkopen, dan kun je overwegen zelf een site te beginnen. Dat is de route die we bijvoorbeeld in Frankrijk bewandelen, waar we nu alleen nog verkopen op Amazon, eBay en La Redoute.’

Marktplaatsbeleid
Nadeel is wel dat je als third party seller bent overgeleverd aan het beleid van de marktplaats. Dat heeft MicksGarage aan den lijve ondervonden. ‘Nadat eBay zijn definitie van duplicate content aanpaste in Duitsland, kwamen onze onderdelen – de meeste zijn geschikt voor verschillende auto’s – amper nog bovendrijven. Het heeft een hoop tijd gekost om dat te repareren.’