Klanten van CB, voorheen het Centraal Boekhuis, kunnen voortaan tot 23.15 uur bestellingen indienen voor levering op de volgende dag. De zogenoemde cut-off tijd ligt daarmee voor online en offine retailers drie uur later dan na de laatste verruiming.
Tot afgelopen najaar konden alleen bestellingen die voor 18.30 uur bij CB binnenkwamen de volgende dag worden aangeboden. De cut-off tijd werd begin oktober verlegd naar 20.15 uur, vanaf vandaag komt daar dus nog drie uur bij. Webwinkeliers die zaken doen met CB, kunnen shoppers laten weten dat ze tot later op de avond kunnen bestellen voor levering op de volgende dag.
Voorraadpunt
CB in Culemborg fungeert als het centrale voorraadpunt voor boeken in Nederland en België. In opdracht van uitgevers verwerkt het bedrijf orders van boekhandels (b2b) en webshoppers (b2c). Tot het dienstenpakket behoren warehousing, picking & packing, transport, retourverwerking, facturatie en informatie.
Mode en zorg
In een poging de afhankelijkheid van de turbulente boekenmarkt te verkleinen, biedt CB zijn logistieke diensten tegenwoordig ook aan verkopers in de mode en de zorg aan. Met de strategiewijziging ging een naamswijziging gepaard.
Webwinkel+
Voor verkopers van e-books werd vorige maand CB's toepassing Webwinkel+ gelanceerd.
Bol.com heeft zojuist een persbericht uitgestuurd over zijn aangepaste cut-off tijden. Uit het bericht:
Bol.com gaat vanaf vandaag nog sneller leveren. Voor een groot deel van het assortiment geldt nu 'vandaag voor 23.00 uur besteld, morgen in huis'. De winkel speelt hiermee in op de trend waarbij steeds meer klanten in Nederland en België nog tot in de late uren bestellen en hun artikelen wel al de volgende dag willen ontvangen. Tot vandaag konden veel artikelen tot 22.30 uur worden besteld en boeken slechts tot 20.30 uur. De bezorging blijft voor alle bestellingen vanaf 20 euro kosteloos.
Voor de boekwinkel van bol.com is de serviceoptimalisatie het meest opmerkelijk. Klanten hebben nu elke avond 2,5 uur langer de tijd om te kiezen uit ruim 50.000 boeken die al de volgende dag worden thuisbezorgd.
Bol.com laat desgevraagd weten dat ook logistieke afspraken met PostNL en Docdata zijn aangescherpt, 'zodat we naast boeken ook onder meer muziek, elektronica, baby-, kook- en tuinartkelen sneller kunnen bezorgen', aldus woordvoerder Maurice Nieuwland.