Bol.com is voor het eerst lijstaanvoerder van de Top 100 Websites van WUA. De webwinkel, vorig jaar derde in de ranking, scoorde het best van alle sites op vijf van de negen onderzochte criteria. Met het gemiddelde eindcijfer van 8,2 is Bol.com terug op het niveau van 2010.
Anders dan in 2010 was de 8,2 dit jaar wel goed voor de eerste plaats op de ranglijst. Bol.com bleef Booking.com, toen en vorig jaar lijstaanvoerder, nu enkele honderdsten voor. Hieronder vindt u de top 10 van WUA's Top 100 Websites 2012, met daarachter de notering van vorig jaar. De lijst is gebaseerd op 59 consumentenonderzoeken van augustus vorig jaar tot en met juli dit jaar:
Hieronder zijn de scores en posities op deelgebieden te zien van Bol.com over de afgelopen drie jaar:
U kunt de Top 100 Websites 2012 downloaden op de site van WUA.
NB: In het komende nummer van Twinkle vindt u een aantal best practices die WUA destilleerde uit zijn consumentenonderzoeken.
Ik vraag mij toch altijd nog af hoe het zal zijn als Amazon serieus werk van nederland gaat maken. Waarschijnlijk toch een te kleine afzetmarkt