De websites en systemen van Topgeschenken zijn weer beschikbaar na het datalek. Het bedrijf heeft uit voorzorg alle wachtwoorden van klantaccounts gereset.
Topgeschenken meldt dat de dienstverlening is hervat na uitgebreide systeemcontroles en aanvullende beveiligingsmaatregelen. Het onderzoek naar het incident loopt nog. Eerder werd bekend dat bij het datalek persoonsgegevens zijn buitgemaakt.
Klanten moeten nieuw wachtwoord instellen
Klanten met een account moeten bij hun eerstvolgende bezoek aan de website een nieuw wachtwoord instellen. Volgens het bedrijf maakt de reset deel uit van de extra beveiligingsmaatregelen die na het incident zijn genomen.
Langere reactietijd bij klantenservice
De gevolgen van het datalek zijn ook merkbaar bij de klantenservice. Topgeschenken ontvangt meer berichten dan gebruikelijk, waardoor klanten mogelijk langer op een reactie moeten wachten. Wie al een bericht heeft gestuurd, hoeft dat volgens het bedrijf niet opnieuw te doen.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Topgeschenken weer online na datalek