Michel Schaeffer in Life: 'Ik hou nogal van zon'

In 2008 voelden we hem aan de tand omdat hij DM Man van het jaar was geworden, dit keer is de aanleiding dat hij is uitgeroepen tot beste marketeer van Nederland. Michel Schaeffer, Marketing Director bij Bol.com, staat op nummer 1 in de Top 100 marketeers van Tijdschrift voor Marketing.

Om tot rust te komen, reist de marketeer graag naar zonnige oorden. ‘Wat dat betreft ben ik in het verkeerde land geboren.’

Tekst: Marieke Verdonk

Inspiratie
‘Ik doe mij inspiratie voornamelijk op in Engeland en Amerika. Ik bekijk veel Amerikaanse en Engelse sites en ga één keer per jaar naar een buitenlands congres. Vorig jaar was dat de Global E-Commerce Summit in Monaco en dit jaar is het eTail in Baltimore.’

Beste marketeer
‘Ik ben eindverantwoordelijk, maar ik doe het niet alleen. Zo’n titel bewijst dat Bol.com een bijzonder bedrijf is, dat opvallende dingen doet met goede resultaten. Waar ik trots op ben, is dat we net tweedehands entertainment hebben geïntroduceerd en binnen twee weken al dertigduizend artikelen konden aanbieden. Met het mummiepak hebben we een mini-hypje gecreëerd en vorig jaar hebben we met de introductie van de e-reader een flinke slinger aan digitaal lezen gegeven. In het afgelopen jaar is de totale marktomzet van elektronica en entertainment gedaald en die van boeken stabiel gebleven. Wij zijn in die segmenten 20 procent gegroeid. Dat vind ik wel leuk, ja.’

Opvallende ontwikkeling
‘Ik zie een ontwikkeling in mobiel, locatiegebaseerd en in tablets, zoals de iPad. We hebben onlangs onze eigen mobiele site gelanceerd. Zo’n site heeft een groter bereik dan een specifieke app bijvoorbeeld voor de iPhone. We zien dat veel consumenten de mobiele site gebruiken om in de winkel prijzen te vergelijken en reviews te lezen. Maar er wordt ook mobiel besteld. Onze producten zijn ook niet zo ingewikkeld. Ik verwacht ook niet dat iemand snel een televisie zal bestellen. Eerder een boek, dvd of cd.’

Rust
‘Om tot rust te komen, ga ik vaak een lang weekend of een week weg. Ik ben net een week in Oman geweest, dat grenst aan Saoedi-Arabië en Jemen. Ik heb daar vier dagen aan het strand gelegen en vier dagen rondgetrokken. Het is een onontdekte topbestemming. Ze hebben daar heel veel verschillende landschappen, aardige mensen en het is er verrassend lekker weer. Ik hou nogal van zon, wat dat betreft ben ik in het verkeerde land geboren. Emigreren? Misschien als ik later groot ben.’

Wereldplek
‘Mijn absolute wereldplek is en blijft New York. In deze stad komt de wereld samen: alle culturen, zoveel energie, dynamiek, ondernemersdrang, noem maar op. Je hebt echt het gevoel dat je in de hoofdstad van de wereld bent!’

Dit artikel verscheen eerder in Twinkle 6-2010.