Thuisbezorgd.nl, dat vandaag tussen 19.00 en 19.09 uur gratis bestellingen zou accepteren, was al die tijd uit de lucht. Directeur Jitse Groen van de bestelsite zei vorige week nog dat er servercapaciteit genoeg was.
De verjaardagsactie van Thuisbezorgd.nl, dat uitging van zeshonderd bestellingen per minuut, is in het water gevallen. Al vanaf zes uur was de site meer niet dan wel bereikbaar.
Vijftien servers
Afgelopen donderdag zei Groen nog tegen Twinkle: 'Technisch zit het allemaal vrij goed in elkaar. Onze site draait op vijftien servers, al zegt dat aantal natuurlijk ook niet alles.'
De directeur verwachtte vooral 'aan de achterkant' enig oponthoud door de actie, die hem volgens begroting zo'n 75.00 euro zou kosten. Groen donderdag: 'Het zal het iets meer tijd kosten om orders door te spelen naar de bezorgrestaurants. Al met al duurt het misschien twee minuten langer, maar daarmee komen de bezorgbeloftes van de restaurants niet in gevaar. Het effect van onze actie zal op het individuele niveau van de restaurants wel meevallen. We hebben het natuurlijk ook bewust niet op zondag gepland.’
Ook de dinsdag bleek echter weinig geschikt.
Lek bij Just-Eat
Groen bestreed vorige week dat de weggeefactie een antwoord was op het lek bij Just-Eat, eerder deze maand. Wel suggereerde Groen dat zijn grootste concurrent de schade had overdreven ter bevordering van de publiciteit.
nou das lkkr zeg heel de tijd bezig geweest om een bestelling te kennen plaatsen is nu eindelijk gelukt mmmm kom maar op met het eten iedereen waar het bij gelukt is eetsmakkelijk
ik was de hele tijd bezig om het te bestellen via de site, en telkens als ik op bestelling plaatsen wilde klikken, viel hij weg, en deed de site niks meer, nu komen we er elke keer weer op zonder problemen. nu is het uiteindelijk wel gelukt :)
gaat goed hoor, pizzatje komt eraan.
Ja beetje jammer dit! Was een leuke actie maar dan moet je het wel goed opzetten. Publiciteit hebben ze (nu) genoeg met deze stunt maar verwacht ook wel veel negatieve ervaringen hierdoor..
Actie is verlengd zo te zien. Op de site staan allemaal banners en je kan nog steeds gratis bestellen. Mijn salades zijn onderweg al gaf het restaurant aan dat het een chaos is door de hoeveelheid bestellingen die ze krijgen en dat TB ze niet geinformeerd had....
Mensen blij maken met een dooie mus heet dat. Eerst roepen dat je 75.000 euro gaat uitgeven, maar dan de site plat leggen. Lekker is dat. En ik denk ook dat ze met zijn allen van thuisbezorgd reacties hebben gegeven op de artikelen. Site lag al half uur van te voren plat. Dus hoe komen mensen aan al die pizza 's? Heb nog steeds honger!!! Ga zo maar iets eten bij mijn moeder...
sowwww dat was me ff lkkr je ziet de aanhouder wint dus mus je had het gewoon moeten blijven proberen wij hebben alles nu op en het was me toch lkkrrrrrr wnr hebben ze weer soon actie :P
Om 19:40 alsnog besteld omdat op hun site stond dat het nog steed gratis was, 3 kwatier later heerlijk kunnen genieten van spareribes met friet :) Top acktie!
Prachtige actie, ik heb heerlijk gegeten en zit nu mijn benjerrys te verorberen!
Het idee was leuk, maar de uitvoering niet zo best. Ik woon zelf in Utrecht en gok dat alle studenten in Utrecht ook eten hadden besteld bij de toko waar ik besteld had. Om half 8 besteld, om half 11 (!!) ontvangen. Rond half 9 belden ze op dat ze niks van de actie wisten maar dat er zoveel bestellingen binnenkwamen dat het 1 grote chaos werd. Ik had express al een salade bestelt, die dus mooi als toetje door kon..
Volgende keer moet TB misschien ook zorgen dat het logistiek in orde zit, m.a.w. gewoon hun leveranciers even informeren zodat ze capaciteit kunnen bijschakelen. Verder netjes dat ze de actie de hele avond open hebben laten staan.