Wanbetalers proberen slag te slaan tijdens EK

Tijdens en in de uren voorafgaand aan de kwartfinale Nederland-Rusland zijn er beduidend meer foutieve orders geplaatst  bij webshops dan op een normale zaterdag. Dit blijkt uit een analyse van Lindorff.

Op de laatste zaterdag voor het EK (31 mei) werd 47 procent van de orders na 5 uur 's middags geplaatst. Op zaterdag 21 juni, de datum waarop de kwartfinale werd gespeeld, bedroeg dit percentage slechts 34 procent. Dit duidt op een omzetdaling van ruim 40 procent ten opzichte van een normale situatie. Van de orders met betaalwijze acceptgiro werd verhoudingsgewijs 12 procent meer afgekeurd dan op een normale zaterdag. Dit zou erop kunnen duiden dat fraudeurs en wanbetalers hun slag proberen te slaan terwijl Oranje speelt en iedereen aan de buis gekluisterd zit, stelt Titus Werkman, Manager Operations van Lindorff. Werkman: 'Kennelijk denken malafide consumenten dat elke bestelling handmatig wordt gecontroleerd, maar dat die controle tijdens een wedstrijd van Oranje wel op een laag pitje zal staan. Zij zien daarbij echter over het hoofd dat deze controles vaak volledig geautomatiseerd plaatsvinden. Dit verklaart het hogere afkeurpercentage'.