Weer nieuwe samenwerking in online reisbranche

ElmarReizen.nl gaat samen met Vliegwinkel.nl reizen verkopen. Eerder maakte ElmarReizen al de samenwerking bekend met onder andere Pakketreizen.nl, Transavia.com, Vertrekpunt.nl, SBSTravel.nl, eBookers.nl, Wehkamp.nl en Schiphol.nl.

Volume en rendement

‘In de snel veranderende reiswereld waarin wij ons bevinden, is het verstandig om samen met partners te zoeken naar meer volume en een beter rendement,’ geeft algemeen directeur van ElmarReizen Ronnie Rokebrand in een reactie aan.

Samenwerking

‘De samenwerking met Vliegwinkel.nl houdt in dat ElmarReizen.nl zorgt voor alle techniek achter de verkoop van vakantiereizen en vervolgens zorgt voor de gehele fullfillment van alle binnenkomende online beschikbare boekingen,’vertelt Rokebrand. ‘Met andere woorden: alle vakantiereizen worden in het customer care center van ElmarReizen.nl afgehandeld, maar dan geheel in de huisstijl van Vliegwinkel.nl. Op zijn beurt zorgt Vliegwinkel.nl voor de marketing en promotie rondom de vakantiereizen.’

Kwaliteiten

‘In een snel veranderende wereld is het verstandig om op basis van de eigen kwaliteiten te zoeken naar partners met aanvullende kwaliteiten. Op die manier is het mogelijk om je snel aan te passen aan veranderende omstandigheden. Snelheid en flexibiliteit staan daarbij voorop’, meent Rokebrand. Daarbij kunnen partners volgens hem door de samenwerking met ElmarReizen het optimale rendement uit hun website halen. ‘ElmarReizen.nl heeft al elf jaar ervaring met de verkoop van vakantiereizen op het internet. De techniek om dit zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk te doen is zeer ontwikkeld. Bovendien zijn de mensen in ons customer care center niet alleen getraind op servicegerichtheid en commerciële vaardigheden, maar zij zijn door de jaren heen gewend om voor zeer verschillende klantengroepen (lees doelgroepen) te werken.’