Internet biedt kansen voor VVV

Internet biedt kansen voor VVV-kantoren om terrein terug te winnen op andere aanbieders van toeristische informatie. Ironisch genoeg is internet zelf tegelijk ook de grootste bedreiging voor het VVV. Steeds meer mensen boeken reisjes of excursies rechtstreeks via het internet. Daarbij wordt voorbij gegaan aan de functie van lokale, regionale of provinciale toeristische kantoren. Het is dan ook belangrijk voor de VVV-kantoren de concurrentie aan te pakken. Zij kunnen dit het beste doen door de eigen internetfunctie te versterken. Ook moeten de kantoren samenwerken met bijvoorbeeld grote toeristische aanbieders en de media. Sommige VVV-kantoren zijn al druk bezig met omschakeling en zijn zelfs innoverend aan het werk. Zo oriënteren enkele kantoren zich op het gebruik van informatiezuilen en de voordelen die zij bieden aan lokale VVV-vestigingen. Het gaat om informatiezuilen op drukbezochte locaties waarbij via internet informatie kan worden gezocht. In Alkmaar staat een buitenzuil die 24 uur per dag werkt, dus ook buiten winkeltijden. De verkoop van fiets- en wandelroutes is sinds de komst van de zuilen reeds verviervoudigd. Ook zogenaamde Touristcards met eenvoudige informatie blijken te werken. 

Bron: MMNieuws, marketing en management nieuws voor Cultuur en Leisure