PostNL verwacht dat het aandeel pakketten dat in Nederland buitenshuis wordt bezorgd, stijgt van circa 13 procent nu naar ongeveer 40 procent in 2031. Om die groei op te vangen, trekt het bedrijf in 2027 en 2028 samen circa 50 miljoen euro extra uit.
Dat bedrag komt boven op eerder geplande investeringen in bezorging buitenshuis, waarbij consumenten pakketten ophalen of retourneren via pakketpunten en pakketautomaten.
Apart logistiek netwerk
Naast de uitbreiding van het aantal pakketautomaten werkt PostNL aan een afzonderlijk logistiek netwerk. Dit netwerk wordt uitsluitend gebruikt voor de sortering en bezorging van pakketten die buitenshuis worden afgeleverd.
De uitbreiding gebeurt stapsgewijs, op locaties waar het pakketvolume en de bezorgdichtheid groot genoeg zijn. Hoe snel dat gaat, hangt af van de ontwikkelingen in de markt.
Daarnaast past PostNL de capaciteit voor thuisbezorging aan en optimaliseert het bedrijf het bestaande netwerk van pakketpunten. Een hogere bezorgdichtheid en betere benutting van het netwerk moeten vanaf 2028 bijdragen aan structureel lagere kosten per pakket en een verbetering van de marge.
7.500 pakketautomaten in 2031
In 2031 moet het aantal pakketautomaten zijn gegroeid tot circa 7.500. De ambitie is dat vrijwel iedere Nederlander binnen ongeveer zeven minuten een automaat kan bereiken.
Ook de bezorgkeuze in de check-out van webwinkels moet beter aansluiten op de beschikbare capaciteit en de logistieke operatie. Daarvoor zet PostNL onder meer data en AI in om vraag en capaciteit beter op elkaar af te stemmen.
Volgens het bedrijf ligt de voorkeur voor bezorging buitenshuis onder Europese consumenten gemiddeld bijna twee keer zo hoog als in Nederland. Dat biedt nog volop ruimte voor verdere groei.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
PostNL tuigt apart bezorgnetwerk op voor afhaalpunten