Het pakketvolume in Nederland ligt tijdens de Black Friday-week naar verwachting 71 procent hoger dan in een gemiddelde week. Dat blijkt uit een prognose van Sendcloud.
Ook in 2024 en 2025 was de Black Friday-week de drukste verzendweek. Omdat Sinterklaas dit jaar acht dagen na Black Friday valt, verwacht Sendcloud dat consumenten de kortingsperiode gebruiken om cadeaus in te slaan. In de week van Cyber Monday ligt het pakketvolume naar verwachting 47 procent boven het gemiddelde. Tot en met 20 december verwacht het bedrijf ruim 35 procent meer pakketten dan normaal.
Vertragingen
De drukte zet bezorgnetwerken onder druk. Volgens Sendcloud duurde de bezorging van bijna vier op de tien pakketten in december 2025 langer dan één dag. In oktober waren dat er ongeveer drie op de tien.
Vertragingen kunnen webwinkels klanten kosten. Uit consumentenonderzoek van Sendcloud blijkt dat 31,28 procent van de Nederlanders na één negatieve bezorgervaring niet opnieuw bij dezelfde webshop bestelt. Tijdige bezorging (27,28 procent) wordt bovendien vaker als onderscheidende factor genoemd dan snelle levering (16,19 procent).
Sendcloud adviseert webwinkels daarom realistische bezorgdata te communiceren, alternatieve vervoerders achter de hand te houden en klanten actief te informeren bij vertraging.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Black Friday-week: pakketvolume naar verwachting 71 procent hoger