De Consumentenbond wil strengere maatregelen tegen dropshipping. Volgens de belangenorganisatie houden veel verkopers zich niet aan de regels en worden consumenten regelmatig misleid.
Bij dropshipping verkoopt een webshop producten zonder deze zelf op voorraad te hebben. Een leverancier, vaak buiten Europa, stuurt de bestelling rechtstreeks naar de consument.
Uit onderzoek van de Consumentenbond naar twintig dropshippers kwamen in 2025 ruim 2.200 klachten op Trustpilot naar voren. Bijna duizend klachten gingen over een slechte productkwaliteit. De organisatie constateerde daarnaast misleiding rond levertijden, retourkosten en reviews.
De Consumentenbond vindt dat onder meer platforms, betaaldiensten en leveranciers van webwinkelsoftware meer verantwoordelijkheid moeten nemen. Zo zouden webshops pas online mogen gaan als de verplichte bedrijfs- en retourinformatie aanwezig is.
Nieuwe douaneregels
Sinds 1 juli 2026 geldt voor pakketten van buiten de EU een tijdelijk douanebedrag van 3 euro per productsoort. Vanaf 1 november 2026 moeten verkopers bovendien meer productgegevens aanleveren.
Volgens de Consumentenbond kunnen deze maatregelen dropshipping minder aantrekkelijk maken, maar voorkomen ze misleiding niet. Daarom pleit de organisatie voor een verbod op misleidende dropshipping.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Consumentenbond wil verbod op misleidende dropshipping