Twinkle | Digital Commerce

ChatGPT introduceert slimme productzoeker

2025-12-11
1000562
  • [nieuws]
  • 1:10

OpenAI heeft een nieuwe functie toegevoegd aan ChatGPT: shopping research. Hiermee kunnen gebruikers via een gesprek hulp krijgen bij het kiezen van het juiste product, zonder zelf tientallen websites af te speuren. De functie is beschikbaar voor alle gebruikers met een account en kan tijdelijk onbeperkt worden gebruikt, ook in de gratis versie.

De toepassing draait op GPT-5 mini, een model dat specifiek is getraind op productonderzoek. ChatGPT stelt aanvullende vragen aan de gebruiker, onderzoekt actuele productinformatie op betrouwbare bronnen en levert uiteindelijk een gepersonaliseerde koopgids. De functie is vooral geschikt voor complexe aankopen binnen categorieën als elektronica, beauty, sport, tuin en keuken.

Van zoeken naar adviseren

Volgens OpenAI is shopping research bedoeld voor situaties waarin gebruikers méér verwachten dan alleen een snel antwoord. Denk aan het vergelijken van producten, het vinden van deals of het zoeken naar cadeaus. De AI verwerkt prijs, specificaties, beschikbaarheid en gebruikersvoorkeuren realtime. De tool is te bedienen via chat of via het menu.

OpenAI benadrukt dat shopping research geen advertenties toont en geen klantdata deelt met retailers. De tool haalt informatie van openbare websites en vermeldt daarbij zijn bronnen. In de toekomst moet het mogelijk worden om via ChatGPT direct af te rekenen bij deelnemende webshops.