Shopping via ChatGPT begint steeds serieuzere vormen aan te nemen. Zo kondigden onlangs Shopify en ChatGPT’s moederbedrijf OpenAI al een samenwerking aan in Amerika, inmiddels doen ook steeds meer grote retailers dat.
Walmart is de nieuwste grote winkel die gaat samenwerken met OpenAI, vorige week waren er ook al aankondigingen van onder andere Instacart en DoorDash.
Dankzij deze samenwerkingen kunnen consumenten via ChatGPT boodschappen doen of bestellingen plaatsen alsof ze met een medewerker chatten. In plaats van zoeken via filters of categorieën, stellen ze bijvoorbeeld een vraag als: ‘Wat kan ik vanavond koken voor vier personen met een glutenvrij dieet?’ ChatGPT doet vervolgens suggesties, stelt een boodschappenlijst samen en rondt de bestelling desgewenst af via de gekoppelde retailer.
Voor Walmart betekent dit een directe koppeling tussen de productcatalogus en de AI-modellen van OpenAI. Gebruikers van ChatGPT Plus kunnen via de geïntegreerde winkelervaring in het chatvenster producten zoeken, aanbevelingen ontvangen en artikelen aan hun winkelwagentje toevoegen, zonder de chat te verlaten.
Instacart en DoorDash
Instacart koppelt recepten aan boodschappen. ChatGPT kan een gerecht voorstellen en direct de benodigde ingrediënten selecteren in de app. DoorDash gebruikt de technologie om maaltijden te suggereren op basis van smaakprofielen of gelegenheden, zoals ‘lichte lunch voor op kantoor’.
Hoewel deze AI-functionaliteiten nu nog grotendeels beschikbaar zijn in de VS en voor gebruikers van de betaalde versie van ChatGPT, is de verwachting dat een bredere uitrol snel volgt.
Er is op dit moment 0 keer gereageerd op:
Grote retailers vinden OpenAI