PostNL: gebruik pakketautomaten verdubbelt dit jaar

Steeds meer consumenten laten hun bestelling bezorgen in een pakketautomaat. PostNL speelt hierop in en investeert dit jaar 10 miljoen euro extra in de uitbreiding van het netwerk. Er komen ruim 500 pakketautomaten bij, bijna de helft van het huidige aantal.

Dat maakt de pakketbezorger bekend, een week na de presentatie van de jaarcijfers. Waar PostNL het moeilijk heeft in de postbezorging, groeit het bedrijf sterk in de pakketdivisie. Eerder vroeg het bedrijf al om overheidssteun om de bezorging van briefpost te kunnen blijven garanderen.

Binnen de pakkettak wordt onder andere geïnvesteerd in ‘Out-of-Home’-oplossingen. PostNL heeft momenteel ruim 6.700 PostNL-punten, waarvan ongeveer 1.100 pakketautomaten. Dit aantal groeit nu met zo’n 500 stuks. ‘We zien een sterke toename in het gebruik van pakketautomaten en afhaalpunten,’ zegt Barry Husman, directeur Retail bij PostNL. ‘Het aantal pakketten dat via pakketautomaten wordt bezorgd, is de afgelopen jaren met 97 procent gestegen.’

Eenzelfde groei verwacht PostNL ook voor dit jaar. Volgens het bedrijf waarderen consumenten vooral de voordelen van pakketautomaten: ze zijn 24 uur per dag beschikbaar en staan op goed bereikbare locaties.

Naast uitbreiding van het aantal automaten investeert PostNL ook in de technologie ervan. De nieuwste modellen zijn modulair gebouwd, waardoor de vakken eenvoudig aanpasbaar zijn. Daarnaast worden pakketautomaten steeds vaker toegankelijk voor andere vervoerders.